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von isartrails
31. Jul 2020, 23:54
Forum: Camino Frances
Thema: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL
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Re: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL

Inzwischen sind beide Radkartons wieder in Santiago eingetroffen. Correos wird sie nochmals an mich abschicken. Bin skeptisch, dass das diesmal anders wird. Leider keine Auskunft darüber erhalten, aus welchen Gründen die Weitergabe nicht erfolgte. Vielleicht wissen es die Spanier auch nicht. Es blei...
von isartrails
29. Jul 2020, 17:11
Forum: Camino Frances
Thema: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL
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Re: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL

- Warum wurde die Pakete vom (Unter)Auftragnehmer (DHL) abgewiesen obwohl im korrekten Correos Karton versendet? Habe die Hoffnung aufgegeben, das jemals zu erfahren. Gestern nochmal beim DHL-Kundenservice angerufen. Neuestes Argument: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Der Empfänger wurde ben...
von isartrails
28. Jul 2020, 12:06
Forum: Camino Frances
Thema: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL
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Re: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL

Kurzer Zwischenbescheid: Sybille aus dem anderen Forum hat sich auf meinen Hilferuf leider nicht gemeldet. Inzwischen konnte ich einen freundlichen "Engel" (Angel) aus dem Pilgerbüro in Santiago dazu erweichen, dass er in meinem Namen im Postamt nachfragt, was mit zurückgesendeten Kartons passieren ...
von isartrails
23. Jul 2020, 18:53
Forum: Camino Frances
Thema: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL
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Re: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL

Frau Holle hat geschrieben:
16. Jul 2020, 08:45
Was in solchen Fällen auch oft hilft ist die Bühne der Facebookwelt zu nutzen.
Hätte ich gerne gemacht, aber der DHL-Auftritt auf Facebook lässt mich nur lesen, nicht schreiben...
Oder weißt du, wie das geht?
von isartrails
23. Jul 2020, 18:50
Forum: Camino Frances
Thema: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL
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Re: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL

Camineiro hat geschrieben:
23. Jul 2020, 18:44
Das andere Forum ist das Pilgerforum von Sybille Yates.
Sie lebt in Santiago und spricht u.a. Deutsch.
Danke, die werde ich kontaktieren.
Vielleicht kann sie die Pakete für uns entgegennehmen, falls sie tatsächlich wieder dort eintrudeln werden.
von isartrails
23. Jul 2020, 17:36
Forum: Camino Frances
Thema: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL
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Re: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL

Pater Norbert hat geschrieben:
15. Jul 2020, 09:09
Ihr habt eine PN
Habe versucht, mit PN zu antworten, aber die Antwort bleibt bei mir im "Postausgang" und landet nicht in "Gesendete Nachrichten".
Was mache ich falsch...?
von isartrails
23. Jul 2020, 17:25
Forum: Camino Frances
Thema: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL
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Re: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL

(...) Erreichbar ist sie wohl über das andere Forum. Was ist das "andere Forum"? Hätte man nicht telefonisch die persönliche Abholung in Speyer vereinbaren können? Laut Auskunft der Callcenter-Mitarbeiter wäre das nicht möglich gewesen. Aber ich habe mittlerweile auch jeden Glauben an die Funktions...
von isartrails
23. Jul 2020, 16:32
Forum: Camino Frances
Thema: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL
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Re: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL

Entschuldigung, ich war tatsächlich eine Woche nicht eingeloggt, weil ich im Ausland war. Leider bekam ich auch keine Hinweise vom Forum, dass hier schon so viele Antworten eingegangen sind, da ich offensichtlich vergessen hatte, eine Benachrichtigungsfunktion zu aktivieren. Ich lese mir das jetzt e...
von isartrails
15. Jul 2020, 00:30
Forum: Camino Frances
Thema: Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL
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Versandservice CORREOS - Fahrräder im Karton - Problem DHL

Ich stelle das mal hier rein, weil ich nicht weiß, wo es besser passen würde. Wir haben aktuell ein großes Problem , da wir am Ende unserer Pilgertour 2020 den seit einigen Jahren angebotenen Versandservice von CORREOS zur Rücksendung unserer Fahrräder von Santiago de Compostela nach Deutschland in ...